Gestion de Projets : Management, Contraintes et les Phases de Projet
Au Cours de leur vie, les entreprises ont de Nombreux challenges à relever : Faire face à une Baisse des ventes, lancement de Nouveaux Services ou Produits innovantes, Mise à Jour des Technologies implantées Pour Rester compétitif, adapter La formation du Personnel aux nouvelles technologies.
Chaque défi est relevé sous forme de Projet qui Peut se définir comme une suite d’actions délimitée dans le Temps, en vue de Produire un Résultat Spécifique Produit, Service ou nouvelle organisation.
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Gestion de Projets : Management |
La Réalisation d’un Projet doit s’inscrire dans les objectifs généraux de l’entreprise car il Mobilise généralement du personnel Pendant une grande de Temps, c’est la Raison Pour laquelle il est nécessaire pour une organisation, avant Même de se lancer dans des Projets, de définir sa Stratégie d’ensemble.
Mesdames,
Messieurs, Chers Lecteurs :
Nous
allons découvrir dans cet article (3) Sujets Majeurs à Savoir :
- Le Projet
- Les Contraintes liées aux Projets
- Les Phases de Projet
1 : Le Projet
Un Projet est un ensemble d’actions entreprises dans le But de Répondre à un Besoin exprimé par un demandeur, le Projet fait appel à divers Moyens Humains et Matériels. Le Projet est limité dans le Temps.
Un Projet est un Système complexe d’intervenants, de Moyens et d’actions, constitué Pour apporter une Réponse à une demande d’un Maître d’ouvrage ; le Projet implique un objectif physique ou intellectuel, des actions à entreprendre avec des Ressources.
A : Objectifs de Projets
L’objectif est le But que l’on se Propose d’atteindre les besoins exprimés dans ces exemples représentent des idées de Projet et sont le Résultat soit d’une expression volontaire des demandeurs, soit d’une étude d’opinion ou encore une étude de Marché.
Plusieurs Techniques Peuvent être utilisées pour faciliter l’expression des besoins et des idées : Brainstorming (Remue-Méninges), Matrice de Créativité…
B : Qualités d’un Objectif
1 : Précisément Quantifié :
Objectif doit être formulé de façon Précise et Comporter tous les éléments nécessaires à sa réalisation
2 : Réalisable :
Objectif doit être fixé de telle façon qu’il ait, compte tenu des aléas de la conjoncture, les plus grandes chances d’être atteint, et si Possible dépassé.
Assuré Par Un Niveau de Responsabilité Précis :
A objectif Précis, Responsabilité définie, il faut indiquer à quel niveau de responsabilité se situe la Prise en charge de la Réalisation de l’objectif.
3 : Contrôlable :
Objectif doit servir de critère pour apprécier de façon objective les
performances de l’entreprise.
C : Projet et Sous Projet
Pour mener à bien un Projet, Plusieurs Moyens et Plusieurs actions Peuvent
être Mises en œuvre, ce qui entraînera la structuration du Projet en sous
projets répondant à des objectifs spécifiques. A chacun des sous projets,
seront des Moyens humains, financiers (Budget) et Matériels.
2 : Les Contraintes liées aux Projets
Plusieurs contraintes conditionnement la Réussite d’un Projet ; il s’agit essentiellement du Temps impartit et des Moyens nécessaires aussi bien Matériels qu’humains.
A : le délai de Réalisation
Un Projet est l’ensemble des actions à Entreprendre afin de Répondre à un Besoin défini dans les délais fixés : le délai est donc un facteur important qui conditionne la Réussite du Projet. La construction du Planning de Réalisation du Projet peut se Réaliser en utilisant Plusieurs outils :
- La Technique GANTT : Planning à Barres
- La Technique PERT : Méthode des Potentiels étape et Planning des Tâches.
1 : Le diagramme de GANTT
Le diagramme de GANTT est la Technique de Représentation graphique Permettant de Renseigner et Situer dans le Temps les Phases, activités, Taches et Ressources du Projet.
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Diagramme de GANTT |
Les Taches sont Représentées par des Barres dont la longueur est
Proportionnelle à la durée estimée. Les Tâches Peuvent se succéder ou se
Réaliser en Parallèle entièrement ou Partiellement.
2 : La Technique PERT
La Technique PERT consiste à Mettre en ordre sous forme de réseau plusieurs
tâches qui grâce à leurs dépendances et à leur chronologie permettent d’avoir
un produit fini, les Tâches sont représentées par des flèches, le réseau
visualise des dépendances entre taches.
B : l’équipe de Travail
La gestion par les projets, suppose une organisation, un Travail en équipe et des responsabilités bien définies. La Réussite d’un Projet passe par une organisation rigoureuse et efficace de l’équipe projet.
1 : Les caractéristiques
L’organisation par projet prend généralement deux formes :
- Organisation Par équipe dédiée : Une équipe choisie par le chef de projet quitte sa fonction originelle et consacre tout son temps au projet en ayant pour supérieur hiérarchique le Pilote. On Réserve des Moyens Propres et on consacre un Temps Précis Pour la Réalisation.
- Organisation Matricielle : Le chef de Projet va chercher dans les services les personnes dont il a besoin, mais celles-ci ne consacreront au Projet que quelques heures ou quelques jours par semaine et devront toujours assumer leurs Tâches quotidiennes.
2 : La composition
1 : Le donneur d’ordre
- C’est l’acteur qui est, souvent, à a source du Projet ou s’il émane d’une autre personne, qui le valide.
- Il Nomme les chefs de Projet
- Il contrôle la conformité du déroulement du Projet avec les objectifs fixés et suggère les actions correctives.
- En fin de Projet, il valise les Résultats.
2 : Le comité de Pilotage
L’élaboration du cahier des charges ou d’une fiche de faisabilité du Projet. Désignation des équipes de Travail Suivi du Projet et Plus précisément dans la validation des objectifs intermédiaires. Choix des Moyens Validation finale du Résultat du Projet.
3 : Le chef de Projet
Il est par le donneur d’ordre sur proposition du comité de Pilotage ;
il a pour rôles de :
- Coordonner les actions des membres de son équipe
- Assurer toutes les fonctions du comité de pilotage lorsque celui-ci n’existe pas (PME).
- Choisir et nommer les Membres de son équipe, le cas échéant, il propose cette composition au comité de Pilotage, Pour accord.
3 : Problèmes liés à l’équipe de Travail
La composition et la gestion des équipes de Travail sont source de Plusieurs Problèmes et Risques que les Managers de Projets doivent Prendre en Compte.
- Le Turnover
- Démotivations
- Conflits
- Climat et l’ambiance de Travail
C : Les Ressources Financières et Matérielles
Le Coût du Projet est la Somme des Charges Nécessaires Pour Concevoir, Mettre en œuvre et Contrôler le Projet, il s’agit du coût :
- Ressources Humaines du Projet
- Ressources Matérielles et Financières du Projet
Ce coût dépend évidemment de la durée du Projet, es honoraires ou Salaires des intervenants, du Matériel à utiliser et des Matières et fournitures à Consommer.
3 : Les Phases de Projet
Le Projet Peut être découpé en Trois Phases Principales :
A : Phase Préparatoire
Cette Phase Permet de Prendre Conscience du Projet, Puis d’étudier l’objet pour s’assurer que sa Mise en œuvre est pertinente et qu’il entre dans la Stratégie de l’entreprise. Cette Phase doit se conclure par la Mise au Point de documents formalisant le Projet et indiquant les conditions organisationnelles de déroulement du Projet.
Au cours de cette étape du Projet, Une structure hiérarchique des Tâches du Projet qui correspond à la liste des activités qui sont nécessaires à la Réalisation de chaque Sous Projet est établie. Elle Permet de :
- Estimer les délais et le Planning
- Estimer les coûts et établir le Budget Prévisionnel
- Estimer les Ressources nécessaires à la Réalisation du Projet
- Définir les Responsabilités.
La structure hiérarchique des Tâches doit donc consister en un découpage cohérent des Tâches à Répartir entre les différents acteurs du Projet.
B : Phase de Réalisation
Il s’agit de la Phase opérationnelle de la Réalisation du Projet ; une fois le Projet budgété, organisé et Planifié, le Projet démarre, il est mené par le chef de Projet, en relation avec le donneur d’ordre et le comité de Pilotage.
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Phase de Réalisation de Projet |
Cette Phase commence en œuvre du Projet, le Pilotage va Permettre de Comparer les Réalisations avec les Prévisions, éventuellement de Réviser les Planning et les Charges.
Chaque Responsable doit assurer un Suivi fiable de la Partie du Projet qui lui incombe, en Mesurer Précisément l’avancement et Prendre les décisions nécessaires en cas de difficultés.
C : Phase d’évaluation de Projet
Elle Marque l’aboutissement, la finalisation du Projet ou une étape du Projet. Il s’agit de :
- Constater que l’objectif fixé est bien atteint et que le Commanditaire est Satisfait
- Archiver l’expérience du Projet Pour améliorer l’efficacité de la conduite des Projet futurs.
- Faire le Bilan des difficultés et déviations du Projet ainsi que les Mesures correctives entreprises.
1 : Indicateurs de Pilotage
Plusieurs indicateurs de Pilotage du Projet Peuvent être Mis en œuvre Pour Renseigner Sur le déroulement du Projet et Sa finalisation.
Ce sont des outils de Navigation et e décision, ils Permettent de Mesurer une Situation ou un Risque, de donner une alerte ou au Contraire de Signifier l’avancement correct du Projet, le choix des indicateurs dépend des objectifs du Projet.
Les indicateurs de Pilotage Peuvent être Regroupés sous la forme d’un Tableau de Bord, véritable outil de gestion des Responsables du Projet.
2 : Contrôle Budgétaire
Le Contrôle Budgétaire est une Procédure qui Compare à Postériori les Réalisations avec les Prévisions du Budget.
Chaque Responsable doit faire attention aux écarts Significatifs qui le Concernent Pour Prendre les Mesures nécessaires afin de les Corriger.
La Mise en Place de Budgets s’accompagne Très Souvent d’une décentralisation des Responsabilités. Chaque Responsable est alors Jugé sur Sa Capacité, Par Example :
- À respecter des consommations de Ressources
- À respecter des délais
- À développer son chiffre d’affaires
- À dégager un Résultat Maximal
Un Responsable ne Peut être Tenu Responsable que sur des éléments dont il a
la Maîtrise ; il est donc Primordial que le Calcul et la Mise en évidence
d’écarts Respectent de façon Très Stricte la localisation des Responsabilités
Pour éviter des Conflits Sur la Compréhension des Sources des écarts Mis en
évidence.